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上海黄色小鸭贸易有限公司招聘电商客服

[导读] 所属行业:贸易/进出口 企业规模:501-1000人 企业性质:外企独资

  所属行业:贸易/进出口 企业规模:501-1000人 企业性质:外企独资

  电商客服(上海总部,电子商务部)

  工作地点:上海有效日期:2018年10月11日 至 2018年11月10日招聘人数:2 人职位性质:全职

  电商客服 职位描述:

  职位描述:

  1.负责公司产品的在线销售,处理客户咨询,并促成订单成交;

  2.处理订单确认、物流跟踪、退换货等服务;

  3.提高客户满意度及产品好评率,有效控制客诉率;

  4.在确保维护公司品牌形象的前提下及时、妥善的处理突发事件;

  5.收集并反馈客户对于产品的疑问,协助上级做好客户需求分析;

  6.协助完善电商平台的管理及维护;

  7.完成上级安排的其他相关工作。

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  任职资格:

  1.专科以上学历,男女不限,具婴幼童装品牌线上店铺管理经验优先;

  2.1年以上客服经验优先,掌握主流电商平台电话客服及留言、信件回复等流程;

  3.熟悉计算机操作能力,打字速度每分钟50字以上;

  4.思维敏捷,积极乐观,沟通协调能力佳,有耐心和同理心;

  5.欢迎2018-2019优秀应届生投递,可实习。

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  店面设计助理上海全职5月16日上海总部

  公司简介

  上海黄色小鸭贸易有限公司除了不断加强商品的研发,也积极拓展国际婴童市场。我们的目标是将黄色小鸭打造一个全球知名的品牌!面对全球化的市场与价格竞争,我们致力于市场及生产资源的整合,并以最慬慎的态度不断的加强商品的研发、设计及强化市场通路的行销,以提高我们的竞争力。

  『以人为本、创新研发、回馈社会和永续经营』是本公司的经营理念。黄色小鸭以良知经营企业,并以人才和技术为基础,秉持重视服务、坚持质量、遵守时效、价格公道的宗旨,致力创造最高品质的产品和服务,在追求发展的同时,也追求社会效益,并以感恩的心服务社会。坚持给孩子最好的,是每个父母愿望,也是黄色小鸭的承诺!我们以爱心,幸福为出发点,用自然、温馨的诉求设计最适合孩子的商品。黄色小鸭以「精致」为灵魂,「极致」为目标,并以不断创新、不断突破的原则,开发出高质量的产品。不只将婴童用品以可爱带入知性,更将确保产品的发展专业及全方位。

  上海黄色小鸭贸易有限公司在大陆目前有168个直营门市/专柜与70多家加盟店及数千个宝宝婴童用品店,台湾有12个直营门市、专柜及数百个经销据点。黄色小鸭商品系列更行销世界各地,消费者可以在下列各国买到黄色小鸭的商品,并享受到黄色小鸭专业的品牌服务,其全球分布点涵盖美国、加拿大、英国、西班牙、澳洲、南非、南美洲、日本、台湾、香港、韩国、马来西亚、新加坡、印尼、印度、泰国、菲律宾…等。

  公司地点位于虹桥镇吴中路商业区,交通便捷,721、87、776、867、地铁9号线(合川路站步行约15分钟)均可到达。


标签: 本文来源:申城之窗
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